TRAINING STRATEGI PEMASARAN UNTUK PENYEDIA JASA LAYANAN
Deskripsi
Penyedia jasa perlu menerapkan strategi pemasaran yang tepat agar mampu bersaing di pasar yang dinamis. Menurut laporan Deloitte Insights (2023), konsumen modern lebih cenderung memilih penyedia jasa yang mampu memberikan pengalaman personal, transparansi layanan, serta nilai tambah yang jelas dibandingkan hanya sekadar harga kompetitif. Pemasaran jasa juga menuntut pendekatan berbeda dari produk karena sifatnya yang tidak berwujud, sehingga faktor kepercayaan, reputasi, dan hubungan jangka panjang menjadi kunci keberhasilan. Jika tidak dikelola dengan baik, penyedia jasa berisiko kehilangan loyalitas pelanggan dan sulit membedakan diri dari kompetitor. Oleh karena itu, memahami strategi pemasaran berbasis riset, teknologi, dan komunikasi yang efektif menjadi kebutuhan penting bagi keberlanjutan usaha di sektor layanan.
Apakah Anda pernah mengalami kesulitan dalam meningkatkan keterampilan di bidang ini? Jika iya, pelatihan ini hadir untuk membantu Anda menemukan solusi yang tepat, praktis, dan aplikatif.
Pelatihan ini disusun untuk membantu peserta memahami bagaimana strategi pemasaran dapat diterapkan secara efektif dalam industri jasa. Peserta akan mempelajari konsep inti pemasaran jasa yang menekankan pada kepercayaan, pengalaman pelanggan, serta reputasi sebagai faktor utama. Melalui pendekatan berbasis studi kasus dan praktik langsung, peserta akan dibekali dengan keterampilan untuk mengidentifikasi kebutuhan konsumen, mengembangkan diferensiasi layanan, serta memanfaatkan teknologi digital dalam memperkuat strategi pemasaran mereka.
Pelatihan yang membahas mengenai strategi pemasaran untuk penyedia jasa dan layanan diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami konsep dasar pemasaran jasa
- Menguasai strategi diferensiasi dalam layanan
- Meningkatkan kemampuan membangun kepercayaan pelanggan
- Mempelajari penggunaan teknologi dalam pemasaran jasa
- Mengembangkan strategi komunikasi efektif dengan konsumen
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai strategi pemasaran untuk penyedia jasa dan layanan.
Materi
- Konsep dasar pemasaran jasa
- Karakteristik unik layanan dan tantangannya
- Analisis kebutuhan dan perilaku konsumen jasa
- Strategi diferensiasi dalam penyediaan layanan
- Membangun dan mempertahankan loyalitas pelanggan
- Peran komunikasi dalam pemasaran jasa
- Pemanfaatan teknologi digital untuk promosi layanan
- Penyusunan rencana pemasaran berbasis data
- Studi kasus keberhasilan pemasaran jasa
- Evaluasi dan pengukuran efektivitas strategi pemasaran jasa
Sasaran Peserta Training
Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Penyedia jasa individu maupun perusahaan
- Profesional di bidang pemasaran jasa
- Pengusaha kecil dan menengah sektor layanan
- Manajer pengembangan bisnis
- Konsultan pemasaran jasa
Metode Pelatihan
Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Training strategi pemasaran untuk penyedia jasa dan layanan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang marketing.
Instruktur yang mengajar pelatihan pemasaran jasa dan layanan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Training Terbaru 2025
- Batch 1 : 22 – 23 Januari 2025
- Batch 2 : 19 – 20 Februari 2025
- Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025
- Batch 4 : 23 – 24 April 2025
- Batch 5 : 21 – 22 Mei 2025
- Batch 6 : 18 – 19 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 20 – 21 Agustus 2025
- Batch 9 : 24 – 25 September 2025
- Batch 10 : 22 – 23 Oktober 2025
- Batch 11 : 19 – 20 November 2025
- Batch 12 : 17 – 18 Desember 2025
Lokasi Training
Pelatihan ini telah diselenggarakan di berbagai kota dan dapat diadakan kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah digunakan, antara lain :
- Jakarta :
Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru. - Bandung :
Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi. - Yogyakarta :
Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston. - Surabaya :
Neo Gubeng, 88 Embong Malang. - Bali :
Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta.
Fasilitas Training
- Module / Handout Strategi Pemasaran untuk Penyedia Jasa Layanan
- Flashdisk
- Sertifikat Strategi Pemasaran untuk Penyedia Jasa Layanan
- FREE Bag or backpack
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir
- Training room full AC and Multimedia
Frequently Asked Questions
Q: Apa keunggulan program pelatihan dari Training Terbaru?
A: Training Terbaru menghadirkan program pelatihan yang menitikberatkan pada penerapan keterampilan nyata di dunia kerja, disusun oleh instruktur berpengalaman dan materi yang selalu diperbarui sesuai kebutuhan industri.
Q: Apakah pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A: Ya, setiap pelatihan dapat dirancang khusus sesuai karakteristik perusahaan, mulai dari topik, metode pembelajaran, hingga lokasi pelaksanaan.
Q: Apakah tersedia pilihan in-house training?
A: Tersedia. Program in-house training memungkinkan perusahaan memperoleh pembelajaran yang lebih relevan dengan kondisi dan tantangan internal mereka.
Q: Apakah Training Terbaru memiliki jadwal pelatihan rutin?
A: Benar, kami menyelenggarakan sesi pelatihan secara berkala sepanjang tahun agar peserta dapat memilih waktu yang paling sesuai dengan agenda kerja.
Q: Bagaimana cara mendaftar pelatihan ini?
A: Pendaftaran dapat dilakukan dengan mudah melalui website resmi, email, atau menghubungi tim Training Terbaru untuk mendapatkan jadwal, penawaran, dan informasi program terbaru.
Daftarkan diri Anda sekarang dan tingkatkan kompetensi Anda!
*Silabus Training ini dibuat oleh Adelina Sarah S sebagai Content Writer yang telah berkontribusi pada website trainingterbaru.com sejak tahun 2025.