TRAINING TEKNIK PEMBUATAN SOP SESUAI ISO 9001:2015
Deskripsi
Penerapan teknik pembuatan SOP yang sesuai dengan ISO 9001:2015 menjadi sangat penting karena standar ini merupakan kerangka kerja internasional bagi sistem manajemen mutu yang efektif dan berkelanjutan di berbagai organisasi. Dengan SOP yang tepat dan terstandarisasi menurut ISO 9001:2015, organisasi mampu menyamakan persepsi seluruh pemangku kepentingan terhadap proses bisnis, menjaga konsistensi hasil kerja, serta meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan melalui langkah kerja yang terdokumentasi dan terukur. Hal ini sejalan dengan temuan penelitian yang menunjukkan bahwa penerapan ISO 9001:2015 dapat membantu organisasi mengurangi ketidakteraturan proses, memperbaiki manajemen mutu, serta mendukung peningkatan mutu layanan atau produk secara keseluruhan.