TRAINING KOMUNIKASI ANTARPERSONAL DALAM ADMINISTRASI PERKANTORAN
Deskripsi
Komunikasi antarpersonal yang efektif adalah fondasi utama dari lingkungan kerja yang produktif, namun seringkali menjadi sumber kesalahpahaman dan konflik yang paling umum. Sebuah laporan dari McKinsey & Company yang berjudul “The Business Case for Communications” (2018) menyoroti bahwa sekitar 80% kegagalan bisnis dapat dilacak kembali ke masalah komunikasi yang buruk, termasuk dalam koordinasi tim, layanan pelanggan, dan manajemen proyek. Fakta ini menunjukkan betapa krusialnya penguasaan keterampilan komunikasi dalam peran administratif, di mana mereka menjadi jembatan antara berbagai departemen, klien, dan manajemen.
Apakah Anda pernah mengalami kesulitan dalam meningkatkan keterampilan di bidang ini? Jika iya, pelatihan ini hadir untuk membantu Anda menemukan solusi yang tepat, praktis, dan aplikatif.
Pelatihan ini merupakan program komprehensif yang dirancang untuk membekali para profesional administrasi dengan keterampilan komunikasi vital yang diperlukan untuk sukses dalam lingkungan kantor yang dinamis. Anda akan mempelajari teknik mendengarkan secara aktif dan komunikasi verbal yang asertif untuk memastikan pesan disampaikan dengan jelas dan diterima dengan baik. Pelatihan ini juga akan membahas strategi menghadapi konflik dan teknik membangun hubungan kerja yang kuat dengan rekan kerja, atasan, dan klien.
Pelatihan yang membahas mengenai komunikasi antarpersonal dalam administrasi perkantoran diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan keterampilan mendengarkan secara aktif.
- Menguasai teknik komunikasi verbal dan non-verbal.
- Mampu menyelesaikan konflik di tempat kerja.
- Meningkatkan kepercayaan diri dalam berinteraksi.
- Memahami pentingnya empati dan etika komunikasi.
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai komunikasi antarpersonal dalam administrasi perkantoran.
Materi
- Pengantar Komunikasi dalam Lingkungan Kantor
- Teknik Mendengarkan Aktif
- Komunikasi Verbal dan Non-verbal
- Penyelesaian Konflik di Tempat Kerja
- Komunikasi dalam Menghadapi Klien
- Komunikasi Melalui Email dan Media Digital
- Membangun Hubungan Profesional
- Etika dan Keterampilan Negosiasi
- Manajemen Diri dan Empati
- Studi Kasus Komunikasi dalam Administrasi Perkantoran
Sasaran Peserta Training
Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf administrasi
- Sekretaris dan asisten eksekutif
- Manajer kantor
- Resepsionis dan staf front office
- Profesional HRD
Metode Pelatihan
Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Training komunikasi antarpersonal dalam administrasi perkantoran yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang corporate communication.
Instruktur yang mengajar pelatihan komunikasi antarpersonal dalam perkantoran ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Training Terbaru 2025
- Batch 1 : 22 – 23 Januari 2025
- Batch 2 : 19 – 20 Februari 2025
- Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025
- Batch 4 : 23 – 24 April 2025
- Batch 5 : 21 – 22 Mei 2025
- Batch 6 : 18 – 19 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 20 – 21 Agustus 2025
- Batch 9 : 24 – 25 September 2025
- Batch 10 : 22 – 23 Oktober 2025
- Batch 11 : 19 – 20 November 2025
- Batch 12 : 17 – 18 Desember 2025
Lokasi Training
Pelatihan ini telah diselenggarakan di berbagai kota dan dapat diadakan kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah digunakan, antara lain :
- Jakarta :
Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru. - Bandung :
Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi. - Yogyakarta :
Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston. - Surabaya :
Neo Gubeng, 88 Embong Malang. - Bali :
Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta.
Fasilitas Training
- Module / Handout Komunikasi Antarpersonal dalam Administrasi Perkantoran
- Flashdisk
- Sertifikat Komunikasi Antarpersonal dalam Administrasi Perkantoran
- FREE Bag or backpack
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir
- Training room full AC and Multimedia
Daftarkan diri Anda sekarang dan tingkatkan kompetensi Anda!
*Silabus Training ini dibuat oleh Adelina Sarah S sebagai Content Writer yang telah berkontribusi pada website trainingterbaru.com sejak tahun 2025.