TRAINING ONLINE DYNAMIC SERVICE EXCELLENCE

TRAINING ONLINE DYNAMIC SERVICE EXCELLENCE

training

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR DINAMIKA PELAYANAN PRIMA

Persaingan yang semakin ketat di dunia usaha menuntut adanya peningkatan dalam kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan, sebagai suatu upaya untuk memelihara pelanggan atau menciptakan pelanggan yang loyal. Pelatihan ini bertujuan untuk membuka wawasan para peserta akan fungsi dan perannya sebagai petugas gugus depan dan pentingnya memberikan layanan prima kepada para pelanggan.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Dynamic Service Excellence ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING KONSEP PELAYANAN PRIMA UNTUK PRAKERJA

Dengan mengikuti pelatihan Dynamic Service Excellence Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Dynamic Service Excellence dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Dynamic Service Excellence

MATERI pelatihan Dinamika Pelayanan Prima online Zoom

• Apakah layanan prima ?

• Memahami Moment of Truth

• Sikap dan penampilan yang profesional

• Fungsi dan peran petugas gugus depan

• Pemahaman akan dimensi dari service quality

• Bagaimana meningkatkan kepuasan pelanggan

• Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Dynamic Service Excellence

METODE pelatihan Konsep Pelayanan Prima online Zoom

Metode Training Dynamic Service Excellence dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan pengenalan Dynamic Service Excellence online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan Dynamic Service Excellence ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Dynamic Service Excellence baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Dynamic Service Excellence ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Dynamic Service Excellence

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh.

Jadwal Pelatihan trainingterbaru Tahun 2023 :

  • Batch 1 : 24 – 26 Januari 2023
  • Batch 2 : 14 – 16 Februari 2023
  • Batch 3 : 20 – 23 Maret 2023
  • Batch 4 : 4 – 6 April 2023
  • Batch 5 : 15 – 17 Mei 2023
  • Batch 6 : 26-28 Juni 2023
  • Batch 7 : 17 – 19 Juli 2023
  • Batch 8 : 14 – 16 Agustus 2023
  • Batch 9 : 25 – 27 September 2023
  • Batch 10 : 10 – 12 Oktober 2023
  • Batch 11 : 7 – 9 November 2023
  • Batch 12 : 5 – 7 Desember 2023

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi. training accounting, taxation and auditing at coal for oil and gas industry terupdate

Biaya dan Lokasi Pelatihan : training accounting, taxation and auditing at coal for oil and gas industry terupdate

Lokasi : training akuntansi untuk migas terbaru

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel.
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang: Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. training akuntansi pertambangan umum terupdate

Investasi Pelatihan Training Terbaru : training akuntansi untuk migas mura

  1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
  2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan Training Terbaru :

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  3. Module / Handout
  4. FREE Flashdisk .
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner.
  9. Souvenir .