TRAINING ONLINE HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK
PESERTA TRAINING WEBINAR HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK
APAKAH ANDA SEORANG:
* Staf HUMAS yang ingin memperdalam tentang humas dan protokol dalam meningkatkan pelayanan?
* Sekretaris yang ingin memperdalam tentang humas dan protokol dalam meningkatkan pelayanan?
* Administrative Assistant yang ingin memperdalam tentang humas dan protokol dalam meningkatkan pelayanan?
* Public Relation yang ingin memperdalam tentang humas dan protokol dalam meningkatkan pelayanan?
* SDM yang ingin memperdalam tentang humas dan protokol dalam meningkatkan pelayanan?
* Semua yang ingin meningkatkan kinerja di bidang ke-humas-an
FAKTA & DESKRIPSI TRAINING WEBINAR HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK
Pelatihan ini khusus didesain untuk meningkatkan ketrampilan peserta dalam merancang kegiatan humas dan protokoler yang effective dan mudah dimengerti dalam Mutu Meningkatkan Pelayanan Publik
TUJUAN TRAINING HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK UNTUK PRAKERJA
1. mengkomunikasikan berbagai ide,melaksanakan rancangan program kepada berbagai kelompok masyarakat sasaran organisasi
2. Mampu melaksanakan pemberitaan, mengumpulkan dan menganalisa informasi untuk bahan kebijakan pimpinan, melakukan perekaman, penyajian data, dan mengatur keprotokoleran kegiatan pimpinan.
3. Mampu melakukan koordinasi dengan unit kerja atau instansi yang terkait dengan bidang tugasnya.
4. Mampu menginventaris permasalahan-permasalahan yang timbul.
5. Mampu memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
6. Mampu melaksanakan usaha-usaha untuk peningkatan hasil dokumentasi kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan.
BERITA BAIKNYA pelatihan HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK online Zoom
Hubungan masyarakat atau sering dikenal dengan HUMAS, termasuk sebuah organisasi atau individu yang mendapatkan Masukan ke Masyarakat Dan mereka menggunakan topik kepentingan publik dan berita. Tujuan dari humas oleh perusahaan sering untuk memberitahu masyarakat, investor, mitra, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya untuk memahami tentang hal itu, di antaranya tentang kepemilikan, hasil produk, atau keputusan politik yang dibuat. Kegiatan umum termasuk cara berbicara di konferensi, mendapatkan penghargaan di bidangnya, cara menjalin hubungan dengan pers, dan cara komunikasi dengan karyawan.
Dan Menurut UU No. 9 Tahun 2010, Keprotokolan adalah serangkaian kegiatan yang berkaitan dengan aturan dalam acara kenegaraan atau secara resmi yang meliiputi tata tempat, tata upacara, dan tata penghormatan kepada seseorang sesuai dengan jabatan dan/atau kedudukannya dalam negara, pemerintahan dan masyarakat. Untuk pengertian Protokoler itu sendiri adalah seluruh hal yang mengatur pelaksanaan suatu kegiatan baik dalam kedinasan, instansi maupun masyarakat
MATERI pelatihan HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK online Zoom
1. Peranan Humas dalam Kegiatan Di Perusahaan / Institusi
o Fungsi dan Peranan Humas
o Manfaat Humas
o Kedudukan Humas Di dalam Perusahaan / Institusi
2. Psikologi Kehumasan
o Dua Faktor Karakteristik Masyarakat Sasaran
o Psikologi Pesan dan Strukturnya
o Sistem Komunikasi antar Individu (Interpersonal Communication)
3. Manajemen dan Kode Etik Humas
o Menyadari sasaran umum Humas
o Tahap-tahap yang dibutuhkan
o Kode Etik IPRA (International Public Relations Association)
o Kode ETik Perilaku berdasarkan standart IPRA
4. Perencanaan Kerja Humas
o Proses Kegiatan Humas
o Langkah-langkah kegiatan
o Hambatan-hambatan
5. Management Crisis
o Apa itu crisis
o Kategori krisis dan bentuknya
o Manajemen Krisis dan Citra Perusahaan/Lembaga/Institusi
o Penanggulangan Krisis
o Pra, Masa dan setelah Krisis
6 Corporate Image Identity
o Membentuk opini public
o Membentuk Citra perusahaan / Institusi
o Sifat dari opini public
7 Protokoler
o Pengertian protokoler dan hubungan dengan kegiatan Humas
o Pemahaman tentang tata tertib dan etiket ke-protokoler-an
o Ruang lingkup tugas kegiatan protocol
o Tata Cara Dalam pergaulan bisnis, dasar pelaksanaan protocol
o persiapan fisik yang hasrus dilakukan Sebelum Pelaksanaan Tugas
8 Public Speaking dan Master of Ceremony
o Thema acara : keperluan petugas MC
o MC dalam upacara
o Acara resmi, Semi resmi, Acara hiburan
o Bahasa Protokoler-Resmi dan bahasa komunikatif
9 Media Relations , Press Release dan Pidato
o Pengertian dan kegiatan
o Menulis Press Release
o Jenis-jenis pidato
o Pidato, format dasar-general model dan model rinci
10 Press Conference – tindak lanjut Media Relations
o Mengapa Press Conference Penting
o Beberapa ‘tipe’ penyelenggaraan Press Conference
o Aktivitas yang terjadi Di Dalam Press Conference
11 Humas dan Marketing Service
o Prinsip-prinsip dasar
o Faktor-faktor utama
o Pengembangan strategi komunikasi pemasaran
o Model-model strategi komunikasi pemasaran
12 Perilaku Konsumen (Customer Behavior)
o Menentukan target audience
o Karakteristik konsumen
o Beberapa elemen dasar dari proses conditioning
INSTRUKTUR training HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK murah
Instruktur yang mengajar pelatihan ini ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang HUMAS DAN PROTOKOLER DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan trainingterbaru Tahun 2023 :
· Batch 1 : 23 – 25 Januari 2024
· Batch 2 : 6 – 8 Februari 2024
· Batch 3 : 5 – 7 Maret 2024
· Batch 4 : 23 – 25 April 2024
· Batch 5 : 6 – 8 Mei 2024 || 20 – 22 Mei 2024
· Batch 6 : 11 – 13 Juni 2024
· Batch 7 : 16 – 18 Juli 2024
· Batch 8 : 20 – 22 Agustus 2024
· Batch 9 : 17 – 19 September 2024
· Batch 10 : 8 – 10 Oktober 2024 || 22 – 24 Oktober 2024
· Batch 11 : 5 – 7 November 2024 || 19 – 21 November 2024
· Batch 12 : 10 – 12 Desember 2024
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi. training accounting, taxation and auditing at coal for oil and gas industry terupdate
Biaya dan Lokasi Pelatihan : training accounting, taxation and auditing at coal for oil and gas industry terupdate
Lokasi : training akuntansi untuk migas terbaru
· Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
· Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel.
· Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
· Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
· Malang: Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
· Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
· Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. training akuntansi pertambangan umum terupdate
Investasi Pelatihan Training Terbaru : training akuntansi untuk migas mura
1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan Training Terbaru :
1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
3. Module / Handout
4. FREE Flashdisk .
5. Sertifikat
6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .
7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner.
9. Souvenir .