TRAINING SERVICE WITH DELIGHT (FOR GA & SUPPORT TEAM)
Deskripsi
Peran Service With Delight For GA dan Support Team menjadi semakin penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan memperkuat loyalitas terhadap perusahaan. Lingkungan bisnis yang kompetitif menuntut kualitas layanan yang konsisten, responsif, dan berorientasi pada pengalaman pelanggan. Layanan yang dilakukan tanpa standar sikap dan keterampilan yang tepat berisiko menimbulkan keluhan, ketidakpuasan, serta citra negatif perusahaan. Service With Delight menuntut kemampuan komunikasi, empati, serta penyelesaian masalah secara cepat dan solutif.