TRAINING COMMUNICATION SKILLS FOR SALES

Content Writer Annisa Aqila
TRAINING COMMUNICATION SKILLS FOR SALES

TRAINING COMMUNICATION SKILLS FOR SALES

Deskripsi

Communication skills atau kemampuan komunikasi menjadi faktor penentu keberhasilan dalam dunia penjualan karena proses menjual tidak hanya berfokus pada produk atau harga, tetapi pada cara membangun hubungan dan kepercayaan dengan pelanggan. Berbagai studi menunjukkan bahwa komunikasi yang efektif mampu meningkatkan peluang penjualan, memperkuat loyalitas pelanggan, serta mendorong kepuasan jangka panjang. Tanpa keterampilan komunikasi yang tepat, potensi penjualan sering tidak tercapai secara optimal.

Apakah Anda pernah mengalami kesulitan menyampaikan nilai produk atau layanan meskipun peluang penjualan terbuka? Jika iya, pelatihan Communication skills for sales hadir untuk membantu Anda menemukan pendekatan komunikasi yang tepat, praktis, dan aplikatif dalam konteks penjualan.

Pelatihan Communication Skills for Sales dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman menyeluruh mengenai teknik komunikasi yang efektif dalam aktivitas penjualan. Peserta mempelajari cara membangun hubungan dengan pelanggan, menggali kebutuhan secara tepat, serta menyampaikan nilai produk atau layanan secara persuasif. Proses pembelajaran dilakukan melalui latihan praktis, simulasi peran, dan umpan balik langsung agar keterampilan komunikasi dapat diterapkan secara konsisten dalam situasi penjualan nyata.

Pelatihan Communication Skills for Sales memerlukan waktu pembelajaran yang memadai dan pendampingan profesional agar kemampuan komunikasi berkembang secara berkelanjutan dan berdampak pada pencapaian target penjualan.

Tujuan

  1. Mengembangkan kemampuan komunikasi verbal dan non verbal dengan pelanggan.
  2. Menerapkan teknik persuasi untuk memengaruhi keputusan pembelian secara tepat.
  3. Menguatkan keterampilan mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan pelanggan.
  4. Menyampaikan pesan penjualan secara jelas, singkat, dan meyakinkan.
  5. Menangani keberatan dan konflik komunikasi dengan pelanggan secara efektif.

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami dan menerapkan keterampilan komunikasi penjualan secara konsisten untuk meningkatkan kinerja penjualan.

Materi

  1. Pengenalan dasar komunikasi dalam proses penjualan.
  2. Penerapan teknik pemasaran berbicara yang terarah dan persuasif.
  3. Pengembangan keterampilan mendengarkan aktif dan empati terhadap pelanggan.
  4. Penyampaian pesan penjualan secara jelas dan mudah dipahami.
  5. Pembangunan hubungan yang kuat dan kredibel dengan pelanggan.
  6. Penguasaan teknik menangani objeksi dan penolakan pelanggan.
  7. Penerapan keterampilan negosiasi yang fokus pada kesepakatan.
  8. Pemanfaatan bahasa tubuh yang mendukung pesan penjualan.
  9. Pengembangan presentasi penjualan yang terstruktur dan menarik.
  10. Perumusan strategi komunikasi penjualan yang efektif dan berkelanjutan.

 

TRAINING COMMUNICATION SKILLS FOR SALES

Sasaran Peserta Training

Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Tenaga penjualan yang ingin meningkatkan hasil closing penjualan.
  • Sales supervisor dan sales leader yang membina tim penjualan.
  • Account executive yang menangani klien korporasi atau bisnis.
  • Customer service yang terlibat dalam proses penawaran produk atau layanan.
  • Pemilik usaha dan UMKM yang terlibat langsung dalam aktivitas penjualan.

Metode Pelatihan

Pelatihan Communication skills for sales menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur

Training Communication Skills for Sales akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang ahli di bidangnya. Para instruktur merupakan profesional kompeten, berasal dari kalangan akademisi maupun praktisi, sehingga mampu menyampaikan materi secara komprehensif, aplikatif, dan relevan dengan praktik di lapangan.

 

Jadwal Training Terbaru 2026 

  • Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
  • Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
  • Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
  • Batch 4 : 8 – 9 April 2026
  • Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
  • Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
  • Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
  • Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
  • Batch 9 : 9 – 10 September 2026
  • Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
  • Batch 11 : 4 – 5 November 2026
  • Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

 

Lokasi Training

Pelatihan ini telah diselenggarakan di berbagai kota dan dapat diadakan kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah digunakan, antara lain :

  1. Jakarta :
    Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru.
  2. Bandung :
    Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi.
  3. Yogyakarta :
    Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston.
  4. Surabaya :
    Neo Gubeng, 88 Embong Malang.
  5. Bali :
    Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta.

 

Investasi 

  • Jakarta (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung (6.000.000 IDR / participant)
  • Surabaya (7.500.000 IDR / participant)
  • Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
  • Bali (7.500.000 IDR / participant)

Catatan : 

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

 

Fasilitas Training 

  1. Module / Handout Communication Skills for Sales
  2. Flashdisk
  3. Sertifikat Communication Skills for Sales
  4. FREE Bag or backpack
  5. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  6. 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  7. FREE Souvenir
  8. Training room full AC and Multimedia
  9. City Tour (Opsional)

 

Frequently Asked Questions

Q:Apa keunggulan program pelatihan dari Training Terbaru?
A: Training Terbaru menghadirkan program pelatihan yang menitikberatkan pada penerapan keterampilan nyata di dunia kerja, disusun oleh instruktur berpengalaman dan materi yang selalu diperbarui sesuai kebutuhan industri.

Q: Apakah pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A: Ya, setiap pelatihan dapat dirancang khusus sesuai karakteristik perusahaan, mulai dari topik, metode pembelajaran, hingga lokasi pelaksanaan.

Q: Apakah tersedia pilihan in-house training?
A: Tersedia. Program in-house training memungkinkan perusahaan memperoleh pembelajaran yang lebih relevan dengan kondisi dan tantangan internal mereka.

Q: Apakah Training Terbaru memiliki jadwal pelatihan rutin?
A: Benar, kami menyelenggarakan sesi pelatihan secara berkala sepanjang tahun agar peserta dapat memilih waktu yang paling sesuai dengan agenda kerja.

Q: Bagaimana cara mendaftar pelatihan ini?
A: Pendaftaran dapat dilakukan dengan mudah melalui website resmi, email, atau menghubungi tim Training Terbaru untuk mendapatkan jadwal, penawaran, dan informasi program terbaru.

 

Daftarkan diri Anda sekarang dan tingkatkan kompetensi Anda!

 

*Silabus Training ini dibuat oleh Annisa Aqila sebagai Content Writer yang telah berkontribusi pada website trainingterbaru.com sejak tahun 2025.