TRAINING APPLIED NEGOTIATION SKILLS BEST PRACTICE

September 21, 2026June 24, 2026 Content Writer Siti Sayidah

TRAINING APPLIED NEGOTIATION SKILLS BEST PRACTICE

Deskripsi

Training Applied Negotiation Skills Best Practice merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi proses negosiasi secara efektif di lingkungan bisnis maupun organisasi. Keterampilan negosiasi menjadi kompetensi penting bagi para profesional karena berperan dalam membangun hubungan kerja yang produktif, mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan (win-win solution), serta mendukung keberhasilan operasional dan strategi perusahaan.

Pelatihan ini membahas konsep dasar negosiasi, strategi dan taktik negosiasi, teknik komunikasi persuasif, analisis kepentingan para pihak, penyusunan tujuan negosiasi, pengelolaan konflik, teknik menghadapi keberatan (handling objections), hingga penyusunan kesepakatan yang efektif. Peserta juga akan mempelajari berbagai pendekatan negosiasi yang dapat diterapkan dalam pengadaan barang dan jasa, hubungan industrial, penjualan, kerja sama bisnis, maupun pengelolaan proyek.

TRAINING INTENSIVE CUSTOMER SERVICE BEST PRACTICE

September 17, 2026June 24, 2026 Content Writer Siti Sayidah

TRAINING INTENSIVE CUSTOMER SERVICE BEST PRACTICE

Deskripsi

Training Intensive Customer Service Best Practice merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam memberikan pelayanan pelanggan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Customer service merupakan salah satu elemen penting dalam membangun citra perusahaan, mempertahankan loyalitas pelanggan, serta meningkatkan daya saing bisnis di berbagai sektor industri.

Pelatihan ini membahas konsep dasar customer service, standar pelayanan prima (service excellence), teknik komunikasi efektif, penanganan keluhan pelanggan (complaint handling), membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, hingga penerapan best practice customer service sesuai kebutuhan bisnis modern. Peserta juga akan mempelajari strategi meningkatkan pengalaman pelanggan (customer experience) melalui pelayanan yang berkualitas.

TRAINING MARKETING THINK GLOBAL BUT ACTION LOCAL

May 20, 2026February 5, 2026 4dm1n

TRAINING MARKETING THINK GLOBAL BUT ACTION LOCAL

Deskripsi

Peran strategi pemasaran yang berpikir global namun bertindak lokal menjadi semakin penting dalam menghadapi pasar yang semakin kompleks. Perusahaan dituntut untuk mampu menyesuaikan strategi global dengan kebutuhan, budaya, dan perilaku konsumen di pasar lokal agar dapat meraih keberhasilan. Pemasaran yang tidak terintegrasi dengan konteks lokal berisiko gagal mencapai target, kehilangan relevansi, dan menurunkan daya saing perusahaan.

TRAINING PUBLIC SERVICE AND MARKETING

April 20, 2026January 9, 2026 4dm1n

TRAINING PUBLIC SERVICE AND MARKETING

Deskripsi

Peran Public Service and Marketing menjadi semakin penting dalam meningkatkan kualitas layanan publik dan membangun citra institusi pemerintah karena berkaitan langsung dengan kepuasan masyarakat, kepercayaan publik, dan tingkat partisipasi warga. Pengelolaan layanan publik yang responsif, didukung strategi pemasaran yang tepat sasaran, membantu institusi publik memahami kebutuhan masyarakat, menyampaikan program secara efektif, serta memperkuat hubungan antara pemerintah dan publik. Peran ini menuntut pemahaman layanan, strategi komunikasi, dan orientasi pada kebutuhan masyarakat.

TRAINING COMMUNICATION SKILLS FOR SALES

December 19, 2025December 24, 2025 4dm1n

TRAINING COMMUNICATION SKILLS FOR SALES

Deskripsi

Communication skills atau kemampuan komunikasi menjadi faktor penentu keberhasilan dalam dunia penjualan karena proses menjual tidak hanya berfokus pada produk atau harga, tetapi pada cara membangun hubungan dan kepercayaan dengan pelanggan. Berbagai studi menunjukkan bahwa komunikasi yang efektif mampu meningkatkan peluang penjualan, memperkuat loyalitas pelanggan, serta mendorong kepuasan jangka panjang. Tanpa keterampilan komunikasi yang tepat, potensi penjualan sering tidak tercapai secara optimal.

TRAINING DIGITAL MARKETING CONSULTANT

December 19, 2025December 24, 2025 4dm1n

TRAINING DIGITAL MARKETING CONSULTANT

Deskripsi

Transformasi digital mengubah cara organisasi memasarkan produk dan layanan secara menyeluruh. Peran konsultan pemasaran digital menjadi penting karena strategi tidak lagi berdiri sendiri, tetapi harus terintegrasi dengan tujuan bisnis. Pertumbuhan media sosial, mesin pencari, dan teknologi periklanan digital menuntut profesional yang mampu merancang strategi berbasis data, relevan, dan berdampak langsung pada kinerja bisnis.

TRAINING STRATEGI PEMASARAN UNTUK PENYEDIA JASA LAYANAN

December 1, 2025October 14, 2025 4dm1n

TRAINING STRATEGI PEMASARAN UNTUK PENYEDIA JASA LAYANAN

Deskripsi

Penyedia jasa perlu menerapkan strategi pemasaran yang tepat agar mampu bersaing di pasar yang dinamis. Menurut laporan Deloitte Insights (2023), konsumen modern lebih cenderung memilih penyedia jasa yang mampu memberikan pengalaman personal, transparansi layanan, serta nilai tambah yang jelas dibandingkan hanya sekadar harga kompetitif. Pemasaran jasa juga menuntut pendekatan berbeda dari produk karena sifatnya yang tidak berwujud, sehingga faktor kepercayaan, reputasi, dan hubungan jangka panjang menjadi kunci keberhasilan. Jika tidak dikelola dengan baik, penyedia jasa berisiko kehilangan loyalitas pelanggan dan sulit membedakan diri dari kompetitor. Oleh karena itu, memahami strategi pemasaran berbasis riset, teknologi, dan komunikasi yang efektif menjadi kebutuhan penting bagi keberlanjutan usaha di sektor layanan.

TRAINING TEKNIK PEMASARAN UNTUK BISNIS KELUARGA DAN TRADISIONAL

October 31, 2025September 17, 2025 4dm1n

TRAINING TEKNIK PEMASARAN UNTUK BISNIS KELUARGA DAN TRADISIONAL

Deskripsi

Bisnis keluarga dan tradisional merupakan tulang punggung ekonomi di banyak negara, namun seringkali menghadapi tantangan besar dalam beradaptasi dengan lanskap pemasaran digital yang terus berubah. Sebuah laporan dari Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia pada tahun 2023 menunjukkan bahwa, meskipun UMKM (mayoritasnya bisnis keluarga) menyumbang lebih dari 60% PDB nasional, adopsi teknologi pemasaran digital mereka masih relatif rendah, dengan hanya sekitar 20% yang menggunakan media sosial secara efektif untuk pemasaran.

TRAINING PEMASARAN UNTUK BISNIS RETAIL DAN PENINGKATAN PENJUALAN

October 13, 2025September 16, 2025 4dm1n

TRAINING PEMASARAN UNTUK BISNIS RETAIL DAN PENINGKATAN PENJUALAN

Deskripsi

Sebuah laporan dari Harvard Business Review (2022) mengungkapkan bahwa perusahaan yang mengadopsi strategi omnichannel memiliki retensi pelanggan 91% lebih tinggi dibandingkan perusahaan yang tidak. Ini menunjukkan betapa krusialnya mengintegrasikan berbagai saluran penjualan, baik fisik maupun digital, untuk menciptakan pengalaman belanja yang mulus bagi konsumen. Bisnis yang berhasil adalah yang mampu beradaptasi dengan perilaku konsumen yang berubah, memastikan mereka bisa berinteraksi dengan merek di mana pun dan kapan pun, baik melalui toko fisik, situs web, atau media sosial.

TRAINING PEMASARAN PRODUK PERAWATAN KECANTIKAN DI PLATFORM E-COMMERCE

September 10, 2025August 19, 2025 4dm1n

TRAINING PEMASARAN PRODUK PERAWATAN KECANTIKAN DI PLATFORM E-COMMERCE

Deskripsi

Industri perawatan kecantikan di Indonesia tumbuh signifikan dengan nilai pasar mencapai lebih dari Rp140 triliun pada 2024, dan sebagian besar transaksi dilakukan melalui e-commerce, di mana menurut data dari Statista, pengguna aktif marketplace kosmetik meningkat lebih dari 20% setiap tahun, sehingga perusahaan dituntut menguasai teknik pemasaran digital yang tepat sasaran dan berbasis tren konsumen masa kini.