TRAINING PUBLIC SERVICE AND MARKETING
Deskripsi
Peran Public Service and Marketing menjadi semakin penting dalam meningkatkan kualitas layanan publik dan membangun citra institusi pemerintah karena berkaitan langsung dengan kepuasan masyarakat, kepercayaan publik, dan tingkat partisipasi warga. Pengelolaan layanan publik yang responsif, didukung strategi pemasaran yang tepat sasaran, membantu institusi publik memahami kebutuhan masyarakat, menyampaikan program secara efektif, serta memperkuat hubungan antara pemerintah dan publik. Peran ini menuntut pemahaman layanan, strategi komunikasi, dan orientasi pada kebutuhan masyarakat.