TRAINING PUBLIC SERVICE AND MARKETING

Content Writer Annisa Aqila
TRAINING PUBLIC SERVICE AND MARKETING

TRAINING PUBLIC SERVICE AND MARKETING

Deskripsi

Peran Public Service and Marketing menjadi semakin penting dalam meningkatkan kualitas layanan publik dan membangun citra institusi pemerintah karena berkaitan langsung dengan kepuasan masyarakat, kepercayaan publik, dan tingkat partisipasi warga. Pengelolaan layanan publik yang responsif, didukung strategi pemasaran yang tepat sasaran, membantu institusi publik memahami kebutuhan masyarakat, menyampaikan program secara efektif, serta memperkuat hubungan antara pemerintah dan publik. Peran ini menuntut pemahaman layanan, strategi komunikasi, dan orientasi pada kebutuhan masyarakat.

Apakah Anda pernah mengalami kesulitan meningkatkan kualitas layanan publik atau menyampaikan program agar tepat sasaran dan diterima masyarakat. Jika iya, pelatihan ini hadir untuk membantu Anda memahami Public Service and Marketing secara lebih terarah dan aplikatif.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman komprehensif mengenai pengelolaan layanan publik dan penerapan strategi pemasaran di sektor publik. Peserta mempelajari perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi layanan publik, serta teknik pemasaran untuk meningkatkan keterlibatan dan partisipasi masyarakat. Program ini dilengkapi studi kasus dan latihan praktis agar peserta mampu merancang dan memasarkan layanan publik secara efektif.

Pelatihan Public Service and Marketing memerlukan waktu pembelajaran khusus dan bimbingan profesional agar penerapan layanan dan strategi pemasaran publik yang Anda lakukan konsisten, terukur, dan berdampak nyata.

Tujuan

  1. Memahami konsep dasar layanan publik dan perannya dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat.
  2. Mengembangkan kemampuan dalam merancang layanan publik yang responsif dan sesuai kebutuhan masyarakat.
  3. Menyusun strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan kesadaran dan partisipasi masyarakat dalam layanan publik.
  4. Menerapkan prinsip-prinsip pemasaran secara tepat dalam konteks sektor publik.
  5. Menilai kinerja layanan publik dan mengelola komunikasi untuk membangun citra positif institusi publik.

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Public Service and Marketing.

Materi

  1. Pengenalan layanan publik dan pentingnya dalam pembangunan sosial dan ekonomi.
  2. Pemahaman prinsip dasar pemasaran sektor publik dan perbedaannya dengan pemasaran sektor swasta.
  3. Peran pemasaran dalam meningkatkan kesadaran dan partisipasi masyarakat terhadap layanan publik.
  4. Teknik merancang layanan publik yang efektif sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat.
  5. Identifikasi target audiens dan penyesuaian layanan berdasarkan karakteristik audiens.
  6. Penyusunan rencana pemasaran layanan publik termasuk komunikasi, distribusi, dan promosi.
  7. Penggunaan berbagai saluran pemasaran (digital, tradisional, media sosial) untuk menjangkau masyarakat luas.
  8. Strategi membangun dan mempertahankan citra positif institusi publik melalui layanan berkualitas.
  9. Menyusun sistem evaluasi kinerja layanan publik dan teknik pengukuran kepuasan masyarakat.
  10. Studi kasus dan latihan praktis untuk merancang, memasarkan, dan mengelola program layanan publik.

TRAINING PUBLIC SERVICE AND MARKETING

 

Sasaran Peserta Training

Training Public Service and Marketing sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:

  • Manajer Layanan Publik
  • Staf Humas dan Komunikasi Pemerintah
  • Pengembang Program dan Kebijakan Publik
  • Konsultan Pemasaran Sektor Publik
  • Koordinator Proyek atau Program Pelayanan Masyarakat

Metode Pelatihan

Pelatihan Public Service and Marketing menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

 

Instruktur

Training Public Service and Marketing akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang ahli di bidangnya. Para instruktur merupakan profesional kompeten, berasal dari kalangan akademisi maupun praktisi, sehingga mampu menyampaikan materi secara komprehensif, aplikatif, dan relevan dengan praktik di lapangan. 

 

Jadwal Training Terbaru 2026 

  • Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
  • Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
  • Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
  • Batch 4 : 8 – 9 April 2026
  • Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
  • Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
  • Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
  • Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
  • Batch 9 : 9 – 10 September 2026
  • Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
  • Batch 11 : 4 – 5 November 2026
  • Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

 

Lokasi Training

Pelatihan Public Service and Marketing telah diselenggarakan di berbagai kota dan dapat diadakan kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah digunakan, antara lain :

  1. Jakarta :
    Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru.
  2. Bandung :
    Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi.
  3. Yogyakarta :
    Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston.
  4. Surabaya :
    Neo Gubeng, 88 Embong Malang.
  5. Bali :
    Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta.

 

Investasi 

  • Jakarta (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung (6.000.000 IDR / participant)
  • Surabaya (7.500.000 IDR / participant)
  • Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
  • Bali (7.500.000 IDR / participant)

Catatan : 

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

 

Fasilitas Training 

  1. Module / Handout Public Service and Marketing
  2. Flashdisk
  3. Sertifikat Public Service and Marketing
  4. FREE Bag or backpack
  5. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  6. 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  7. FREE Souvenir
  8. Training room full AC and Multimedia
  9. City Tour (Opsional)

 

Frequently Asked Questions

Q:Apa keunggulan program pelatihan dari Training Terbaru?
A:Training Terbaru menghadirkan program pelatihan yang menitikberatkan pada penerapan keterampilan nyata di dunia kerja, disusun oleh instruktur berpengalaman dan materi yang selalu diperbarui sesuai kebutuhan industri.

Q: Apakah pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A: Ya, setiap pelatihan dapat dirancang khusus sesuai karakteristik perusahaan, mulai dari topik, metode pembelajaran, hingga lokasi pelaksanaan.

Q: Apakah tersedia pilihan in-house training?
A: Tersedia. Program in-house training memungkinkan perusahaan memperoleh pembelajaran yang lebih relevan dengan kondisi dan tantangan internal mereka.

Q: Apakah Training Terbaru memiliki jadwal pelatihan rutin?
A: Benar, kami menyelenggarakan sesi pelatihan secara berkala sepanjang tahun agar peserta dapat memilih waktu yang paling sesuai dengan agenda kerja.

Q: Bagaimana cara mendaftar pelatihan ini?
A: Pendaftaran dapat dilakukan dengan mudah melalui website resmi, email, atau menghubungi tim Training Terbaru untuk mendapatkan jadwal, penawaran, dan informasi program terbaru.

 

Daftarkan diri Anda sekarang dan tingkatkan kompetensi Anda!

 

*Silabus Training ini dibuat oleh Annisa Aqila sebagai Content Writer yang telah berkontribusi pada website trainingterbaru.com sejak tahun 2025.