Peran Public Service and Marketing menjadi semakin penting dalam meningkatkan kualitas layanan publik dan membangun citra institusi pemerintah karena berkaitan langsung dengan kepuasan masyarakat, kepercayaan publik, dan tingkat partisipasi warga. Pengelolaan layanan publik yang responsif, didukung strategi pemasaran yang tepat sasaran, membantu institusi publik memahami kebutuhan masyarakat, menyampaikan program secara efektif, serta memperkuat hubungan antara pemerintah dan publik. Peran ini menuntut pemahaman layanan, strategi komunikasi, dan orientasi pada kebutuhan masyarakat.
TRAINING MENINGKATKAN KEPERCAYAAN DIRI DALAM BERBICARA DI DEPAN UMUM
Deskripsi
Berbicara di depan umum menjadi tantangan besar bagi banyak orang, padahal 70% kesuksesan karier sangat bergantung pada kemampuan komunikasi lisan, menurut survei National Association of Colleges and Employers (NACE). Rasa gugup, takut salah bicara, dan kurangnya kepercayaan diri kerap menghambat seseorang menyampaikan ide secara efektif. Padahal, dengan pelatihan dan latihan yang terstruktur, keterampilan public speaking dapat ditingkatkan secara signifikan untuk mendukung pencapaian personal maupun profesional.
Training Excellent Customer Service adalah program yang dirancang untuk membantu individu dan organisasi meningkatkan kemampuan dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Training Excellent Customer Service ini sangat penting karena pelayanan pelanggan yang baik adalah salah satu kunci utama kesuksesan bisnis di berbagai industri
Training Excellent Customer Service dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan juga training offline atau training tatap muka.
7 – 8 Januari 2026
11 – 12 Februari 2026
4 – 5 Maret 2026
8 – 9 April 2026
6 – 7 Mei 2026
26 – 28 Juni 2023
8 – 9 Juli 2026
5 – 6 Agustus 2026
9 – 10 September 2026
14 – 15 Oktober 2026
4 – 5 November 2026
2 – 3 Desember 2026
NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Training Public Speaking for Secretary adalah suatu program atau kursus yang ditujukan khusus untuk membantu para sekretaris atau asisten administratif meningkatkan keterampilan berbicara di depan umum dan kemampuan komunikasi lisan mereka dalam lingkungan profesional.
Metode Training Public Speaking for Secretary dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan juga training offline atau training tatap muka.
7 – 8 Januari 2026
11 – 12 Februari 2026
4 – 5 Maret 2026
8 – 9 April 2026
6 – 7 Mei 2026
26 – 28 Juni 2023
8 – 9 Juli 2026
5 – 6 Agustus 2026
9 – 10 September 2026
14 – 15 Oktober 2026
4 – 5 November 2026
2 – 3 Desember 2026
NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi.
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.
