TRAINING EXCELLENT CUSTOMER SERVICE

TRAINING EXCELLENT CUSTOMER SERVICE

Deskripsi Training Excellent Customer Service

Training Excellent Customer Service adalah program yang dirancang untuk membantu individu dan organisasi meningkatkan kemampuan dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Training Excellent Customer Service ini sangat penting karena pelayanan pelanggan yang baik adalah salah satu kunci utama kesuksesan bisnis di berbagai industri

Tujuan Training Excellent Customer Service

  1. Peserta akan belajar meningkatkan kepuasan pelanggan.
  2. Peserta akan belajar meningkatkan retensi pelanggan.
  3. Peserta akan belajar meningkatkan penjualan dan pendapatan.
  4. Peserta akan belajar meningkatkan loyalitas pelanggan.
  5. Peserta akan belajar meningkatkan kepercayaan pelanggan.

Materi Training Excellent Customer Service

  1. Komunikasi Efektif dengan Pelanggan.
  2. Mempahami Kebutuhan dan Preferensi Pelanggan.
  3. Penyelesaian Masalah Pelanggan.
  4. Manajemen Waktu dalam Layanan Pelanggan.
  5. Pengetahuan Produk atau Layanan.

Metode Training Excellent Customer Service

Training Excellent Customer Service dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan juga training offline atau training tatap muka.

Jadwal Training

23 – 25 Januari 2024
6 – 8 Februari 2024
5 – 7 Maret 2024
23 – 25 April 2024
6 – 8 Mei 2024 || 20 – 22 Mei 2024
26 – 28 Juni 2023
16 – 18 Juli 2024
20 – 22 Agustus 2024
17 – 19 September 2024
8 – 10 Oktober 2024 || 22 – 24 Oktober 2024
5 – 7 November 2024 || 19 – 21 November 2024
10 – 12 Desember 2024
NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Excellent Customer Service

  1. Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  2. Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  3. Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
  4. Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  5. Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
  6. Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  7. Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Excellent Customer Service

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

  1. Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
  2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Excellent Customer Service

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  3. Module / Handout Training Excellent Customer Service terupdate.
  4. FREE Flashdisk .
  5. Sertifikat Training Excellent Customer Service.
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku

TRAINING PUBLIC SPEAKING FOR SECRETARY

TRAINING PUBLIC SPEAKING FOR SECRETARY

Training Public Speaking
Training Public Speaking for Secretary

Deskripsi Training Public Speaking for Secretary

Training Public Speaking for Secretary adalah suatu program atau kursus yang ditujukan khusus untuk membantu para sekretaris atau asisten administratif meningkatkan keterampilan berbicara di depan umum dan kemampuan komunikasi lisan mereka dalam lingkungan profesional.

Tujuan Training Public Speaking for Secretary

  1. Peserta akan belajar Meningkatkan Keterampilan Berbicara di Depan Umum
  2. Peserta akan belajar Memperbaiki Kemampuan Komunikasi Verbal
  3. Peserta akan belajar Mengelola Rasa Gugup
  4. Peserta akan belajar Meningkatkan Kualitas Presentasi
  5. Peserta akan belajar Memahami Audiens

Materi Training Public Speaking for Secretary

Beberapa Materi yang dipelajari oleh peserta :

  1. Mempelajari Pengantar Public Speaking
  2. Mempelajari Mengatasi Rasa Gugup dan Kecemasan
  3. Mempelajari Teknik Berbicara di Depan Umum
  4. Mempelajari Struktur dan Konten Presentasi
  5. Mempelajari Bahasa Tubuh dan Ekspresi Wajah

Metode Training Public Speaking for Secretary

Metode Training Public Speaking for Secretary dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan juga training offline atau training tatap muka.

Jadwal Training

23 – 25 Januari 2024
6 – 8 Februari 2024
5 – 7 Maret 2024
23 – 25 April 2024
6 – 8 Mei 2024 || 20 – 22 Mei 2024
26 – 28 Juni 2023
16 – 18 Juli 2024
20 – 22 Agustus 2024
17 – 19 September 2024
8 – 10 Oktober 2024 || 22 – 24 Oktober 2024
5 – 7 November 2024 || 19 – 21 November 2024
10 – 12 Desember 2024
NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi.

Lokasi Training Public Speaking for Secretary

  1. Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  2. Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  3. Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  4. Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  5. Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  6. Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  7. Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Public Speaking for Secretary

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

  1. Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
  2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Public Speaking for Secretary

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  3. Module / Handout Training Public Speaking for Secretary terupdate .
  4. FREE Flashdisk .
  5. Sertifikat Training Public Speaking for Secretary.
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku